Nie używamy produktów i nie wiemy dokładnie, jak czują się różne produkty, to tak, jakby jeden rodzaj chipsów ziemniaczanych miał różne smaki, niektórzy ludzie lubią smak barbecue, a inni pomidorowy. Zawsze istnieją indywidualne różnice , Nie lubię, gdy ludzie pytają mnie, jaki jest najsilniejszy produkt, w rzeczywistości, jeśli lubisz chipsy o smaku pomidorowym, poczujesz, że żadne inne specjalne chipsy nie przypadną ci do gustu, w tej chwili lubisz tylko ten jeden, możemy analizować tylko mocne i słabe strony pod względem obiektywnych danych, nie reprezentuje to subiektywnych odczuć. Jeśli chodzi o to, czego klienci potrzebują, jakie produkty lubią, jakie mają odczucia, to jest to ich wolność!